FAQ
Giochi da Tavolo e da Terra vende giochi da tavolo e di carte, modellini e piste, blaster e spade giocattolo, puzzle e giochi educativi per bambini, ragazzi e collezionisti, anche di Hasbro Gadget, Hot Wheels Mattel, X-Shot, Galaxy Lightning Sabers e Clementoni.
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
Se l'ordine supera 40 EUR, la spedizione è gratuita. Sotto questa cifra, il costo è 8 EUR.
Quanto tempo impiega il pacco ad arrivare?
Consegniamo in 7-15 giorni lavorativi. I tempi partono dalla conferma dell'ordine, perché prima prepariamo scatole e protezioni.
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo. Scrivi a support@giochidatavoloedaterra.shop se l'indirizzo ha particolarità, come isole o zone remote.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quando posso restituire un articolo?
Hai 30 giorni per restituire per posta. L'articolo deve tornare come lo hai ricevuto.
Chi paga la spedizione del reso?
La paghi tu, salvo difetti. Se l'articolo è difettoso, la restituzione è gratuita.
Come avviene il rimborso?
Per i resi accettati ricevi un rimborso completo. Contattaci a support@giochidatavoloedaterra.shop per avviare la pratica e ricevere le istruzioni.
I prodotti hanno garanzia?
Sì. Ogni prodotto è coperto dalla garanzia del produttore. Conserva ordine e imballo, perché servono per la verifica. Per i difetti scrivi a support@giochidatavoloedaterra.shop nei giorni lavorativi.
Pagamenti e codice sconto
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o con PayPal.
Come uso il codice GIOCHITERRA11?
Inserisci GIOCHITERRA11 alla cassa per ottenere l'11% di sconto. Il codice vale su tutti gli articoli del sito, con un unico utilizzo per acquisto.
Prodotti e assistenza
Cosa indica ogni scheda prodotto?
Apriamo con età indicata, numero giocatori e contenuto della scatola. Poi spieghiamo un turno di gioco con tempi reali. Chiudiamo con misure, materiali e pile richieste.
Come vi contatto?
Scrivici a support@giochidatavoloedaterra.shop. Rispondiamo nei giorni lavorativi. Il nostro team ha sede in Italia.